1月23日,蔡磊妻子段睿发布视频称,其社交账号遭遇大量恶意差评,评论区出现上千条有组织、有预谋的负面评价,部分评论附带虚假订单图片。蔡磊提醒她近期有人故意捣乱科研工作。段睿对此感到愤怒,认为这些评论抹杀了团队的努力。尽管如此,“蔡磊破冰驿站”仍保持5.0分的带货口碑,已售商品2786万件,粉丝突破517万。