2月4日大年初七,返程高峰期间,K774次列车(呼和浩特至杭州)因“买短乘长”导致超员,部分有票旅客无法上车。车站提前广播通知并建议退票,但仍有旅客未能乘车。车站工作人员表示已积极协调处理,受影响旅客或退票离开,或乘坐后续列车。12306客服暂未接到相关信息。