胖东来商贸集团针对“红色内裤掉色、过敏”事件发布道歉声明，承认管理问题和客诉处理不当，已对涉事产品下架并全面复查。公司组建专项调查小组，确保品质安全，并呼吁网友停止攻击顾客，避免造成更大困扰。调查结果将第一时间公示。（来源：中新经纬、界面新闻）
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