市民反映未申请却收到个人养老金账户开通通知,引发疑惑与不满。原因是部分银行员工为完成开户指标,依赖第三方团队进行不规范推广,导致储户在不知情或未充分了解情况下被开户。专家建议银行应加强客户教育和合规推广,确保信息安全,优化开户流程。