2月11日，京东正式宣布启动外卖业务，招募“品质堂食餐饮商家”，并为5月1日前入驻的商家免除一年佣金。京东外卖主打低佣金（5%），吸引商家和消费者。目前业务主要集中在北京市，其他地区仍在试点阶段。尽管起步阶段面临挑战，如商家数量有限、配送时效稍逊，但京东希望通过此举冲击美团等现有市场格局，推动即时零售发展。
