近日,多名iPhone用户反映收到“重设密码”弹窗,修改后出现锁屏密码失效、银行卡疑似被盗刷等问题。河北一用户因锁屏密码失效不得不抹除手机数据。苹果客服确认这是电信诈骗手段,提醒用户不要点击“允许”,建议选择“不允许”并立即修改密码。苹果正调查处理此问题。