近日,西安北站售票员陈佩佳因中英文切换自如、手速超快引发关注。她在7年工作中不断提升英语水平,服务旅客。上海虹桥站售票员游园同样以飞快的售票速度走红,平均12秒售出一张票,春运期间每天发送旅客达28万人次。她通过多年练习,盲打售票,并随时学习外语,为旅客提供更便捷的服务。