2022年1月,吴女士通过某网约车平台前往医院产检,因司机违规变更车道发生车祸,导致吴女士受伤并流产。吴女士将司机、租车公司、网约车平台诉至法院。浦东新区人民法院认定,网约车平台作为承运人应承担全部赔偿责任,判决平台赔偿吴女士9万余元,包括精神损害抚慰金3万元。法官强调,平台应严格审核司机资质,确保乘客安全。