近日,有网友发帖称在哈啰出行顺风车上遭遇司机高速行驶中睡觉的情况。视频显示,司机双手轻搭方向盘底部且闭眼打盹。平台回应正核查此事,并强调过度依赖辅助驾驶、手离方向盘或睡觉属危险驾驶,将严肃处理违规行为。目前,平台已补偿乘客5元优惠券,但乘客对此处理不满,要求退款及赔偿。专家指出,L2级辅助驾驶系统仍需驾驶员保持警惕,随时接管车辆。