近日,苏州陈女士在海底捞就餐时触碰蘸料台金属边缘触电,左手受伤,出现僵硬、麻木症状。经诊断为神经受损,需康复治疗。陈女士要求海底捞承担医药费和误工费,但店方称电路检测无异常,提出赔偿1000元消费卡或请第三方证明责任。律师表示,若海底捞无法证明尽到安全保障义务,则应担责。目前双方仍在协商中。