刘强东亲自送外卖并请外卖员吃火锅,称体验到兄弟们的辛苦。他表示京东将为外卖员提供五险一金等保障,希望未来全职外卖员达100万。他强调京东外卖注重品质,净利润不超5%,旨在解决行业痛点。此外,京东员工数已超71万,四年内或突破百万。