当地通报银川市长信箱已读乱回

银川市政府办就“市长信箱已读乱回”发布通报：4月22日工作人员失误，上传无关答复，反映内部审核不严、机制不完善。目前已整改流程、问责相关人员，并向诉求人致歉。政府将优化机制、加强管理，杜绝类似问题。此事件因复制粘贴错误导致，已对责任人进行内部处理。