针对网友反映“工行金条有杂质”一事,工行上海嘉定支行回应称情况不实,经检测金条纯度达99.99%,疑似杂质为外部附着物。银行已安排权威机构检测并公证,客户认可结果。工行强调所售金条来源正规、可回购,呼吁公众不信谣。专家提醒,黄金市场存在乱象,建议通过正规渠道购买。