消费者陈阳因航班时间冲突申请退票,却被浙江长龙航空收取90%手续费。航空公司称,依据民航规定及公司规则,D舱折扣票退票收费合规。律师表示,虽合法但显失公平,建议消费者向民航部门投诉或通过法律途径维权。提醒乘客购票时留意退改签规则。