乘客权益

近日，网约车“臭车”问题引发广泛关注，尤其在冬季，车内异味严重影响乘客体验。滴滴已开展专项治理。乘客有权要求清洁乘车环境，遇异味可与司机沟通或投诉平台。平台应加强车内环境标准培训和监督，司机需保持车内...