因乘客打翻奶茶,上海网约车司机吴先生起诉要求赔偿3500多元。法院判定乘客小沈赔偿车辆清洗费974元、1天停运损失398元,总计1372元,驳回其他诉求。事件反映网约车运营中赔偿争议及劳动权益保障问题,专家建议通过立法拓展劳动基准法保护对象,平衡平台与司机利益。