一些电商商家用“图文游戏”设消费陷阱,如将“买3送3”解释为仅发3双袜子。此类现象因违法成本低、监管难度大及消费者维权成本高而存在。专家建议细化法律规则、加大监管力度、落实平台责任并增强消费者维权意识,推动电商行业诚信经营。(法制日报)