眼球缺失盲人办卡被要求睁眼认证

近日，江苏扬州盲人管先生因无法完成刷脸验证，只能以亲属名义办理手机卡。尽管其眼部残疾肉眼可见，营业厅仍坚持要求刷脸。此事件引发对特殊群体人脸识别难题的关注。即将实施的《人脸识别技术应用安全管理办法》明确，非必要不得将刷脸作为唯一验证方式，应为特殊群体提供合理替代方案，保障残疾人权益。专家呼吁科技应以人为本，运营商需优化服务流程。