客服回应

4月3日下午，#滴滴崩了#冲上热搜，多名网友反映滴滴顺风车系统崩溃，出现支付失败或重复扣费情况。滴滴客服回应称正在紧急处理，建议用户稍后重试，并为造成的不便道歉。当晚测试显示，系统已恢复正常，但滴滴方...

近日，多位网友反映浪琴“嘉岚系列”腕表出现表盘脱落问题。一位湖南网友称，自己购买的腕表仅戴几次，表盘就消失不见，官方客服称未遇类似情况，建议寄送维修。北京、安徽网友也反映相同问题，怀疑设计存在缺陷，但...

王女士丈夫的华为手机绑定银行卡遭盗刷近5万元，通过苹果支付完成境外游戏充值。事发前一周曾收到绑定验证码短信，夫妻俩未操作也未泄露信息。苹果客服称或因点击链接导致账号被盗，但无法退款。王女士质疑苹果支付...