消费者权益保护

近日，山姆会员店深圳某分店发生一起消费纠纷，投诉人杨先生向山姆对公账户转账651.36万元采购高端商品，却有价值550万元货物被冒领。涉事人员张某已于2021年离职，但仍以山姆员工身份操作业务。类似事...

近日，金价飙升背景下，“金包银”产品因价格较低受到关注。然而，其黄金含量低、手工费高，单克黄金售价上千元，且回收困难，多数商家拒绝回收。市场存在虚报黄金含量、鉴定标准不规范等问题，消费者需警惕。监管部...

春节期间，江苏刘女士通过在线平台预订大理客栈，入住后发现卫生和房型与宣传不符，要求换房或退房被拒，还需支付80%违约金。类似投诉在“黑猫投诉”平台上增多，涉及旅游出行、住宿等问题。专家建议消费者理性消...

广州市白云区市场监督管理局于2025年1月26日对广州辛选网络信息科技有限公司作出行政处罚，因其在直播带货中虚假宣传“合普诺调制乳粉”等产品功效，误导消费者，处以175万元罚款。此前，博主“桃白白 s...

近日，中央经济工作会议强调提振消费和扩大内需。天星金融作为小米旗下金融科技平台，通过优化全场景支付和金融服务，推出“天天领券”、“周三省钱日”等活动，联合多家银行提供联名信用卡优惠，开展“天星借钱百万...