上门服务

针对“重病客户在农行株洲田心支行办理业务时离世”事件，农业银行株洲分行已成立专项工作组，配合公安机关调查。银行对逝者表示哀悼，并将协助家属处理善后事宜。原银监会规定，银行可为特殊客户提供上门服务。农行...

近日，四川眉山仁寿县一名瘫痪老人被家属抬至青岗邮政储蓄银行重置银行卡密码。银行工作人员表示，事先不知情，重置密码需人脸识别，持卡人须到场。若无法前往，可申请上门服务。银行强调，业务不忙时可安排工作人员...