乘客投诉

近日，国泰航空一航班上发生空姐误将白酒当作水递给3岁儿童事件，引发关注。乘客反映空乘未关心孩子状况且缺乏歉意，虽有医生查看但家长存疑。事后，国泰航空致歉并提出赔偿方案，包括承担医疗费用，但乘客希望公司...

5月1日，哈尔滨铁路局D7987次列车出现晚点，乘客被困车厢超4小时。网友称，列车在牡丹江站后停车，原因是前方列车故障。哈尔滨铁路局12306客服确认晚点并道歉，但表示无赔偿制度，将反馈旅客诉求。此事...