消费者权益

南京屈先生2023年购买的100多万宝马X7在4S店保养时被撞，车前脸受损严重，安全气囊弹开。4S店称是试车时发生碰擦，但屈先生否认授权外出。4S店承诺自费修车并补偿，但屈先生要求赔偿约15万元车损...

近日，沈阳一职校学生集体网购服装后以“质量问题”退货，致商家损失。事件暴露“七天无理由退货”规则被滥用的问题，反映出社会诚信教育缺位及平台治理不足。校方已道歉并和解。最高法明确预付式消费中“七日无理由...

一次性内裤市场火爆，但商丘多家企业被曝生产环境脏乱、不杀菌消毒。产品包装标称“棉”实为“涤”，所谓“环氧乙烷灭菌”多为虚假宣传。部分企业使用刺鼻去污剂处理内裤，甚至伪造灭菌标签和检测报告，涉及“浪莎...

美甲成消费者展示个性的“新刚需”，但美甲变毁甲事件频发，影响指甲健康。调查显示，美甲行业企业众多但鱼龙混杂，存在材料劣质、消毒不严等问题。专家建议加强监管和健康科普，消费者应理性美甲，间隔时间充分，发...