消费者权益

近日，沈阳一职校学生集体网购服装后以“质量问题”退货，致商家损失。事件暴露“七天无理由退货”规则被滥用的问题，反映出社会诚信教育缺位及平台治理不足。校方已道歉并和解。最高法明确预付式消费中“七日无理由...

近日，江西抚州有市民反映手机彩铃被中国移动擅自更改为车企招聘广告。中国移动抚州分公司称此举是受市政府要求，仅针对已开通彩铃用户，并称有助于地方经济发展。然而，此举无视用户选择权和知情权，违背契约精神...

市场监管总局开展广告市场秩序整治，严查“神医”“神药”虚假广告。南都调查发现，“张x海”等假神医借网络平台夸大疗效、误导消费者，甚至用AI生成虚假形象。专家建议加强网络平台监管与部门联动，提高执法技术...

一次性内裤市场火爆，但商丘多家企业被曝生产环境脏乱、不杀菌消毒。产品包装标称“棉”实为“涤”，所谓“环氧乙烷灭菌”多为虚假宣传。部分企业使用刺鼻去污剂处理内裤，甚至伪造灭菌标签和检测报告，涉及“浪莎...