消费者权益

1月13日，安徽网友章女士反映，她与24名朋友原计划2月27日赴泰国清迈旅游，并通过旅行社支付5万元机票费用。因安全考虑，次日申请取消行程并退款，但被拒，理由是“临时团队票不退不改签”。章女士认为这是...

近日，藁城区人民法院成功调解一起产品责任纠纷。原告郝某在某超市购买到三包过期辣条，要求1000元赔偿未果后诉至法院。调解员张春景依据《食品安全法》释明法理，最终双方达成一致，被告张某赔付郝某240元并...

美甲成消费者展示个性的“新刚需”，但美甲变毁甲事件频发，影响指甲健康。调查显示，美甲行业企业众多但鱼龙混杂，存在材料劣质、消毒不严等问题。专家建议加强监管和健康科普，消费者应理性美甲，间隔时间充分，发...

央视网消息，2月14日，小红书用户“冰糖葫芦娃”发帖称在万宁日月湾营地被推销预订游艇套餐，并被介绍至三亚游艇公司出海游玩，怀疑遭遇欺诈。海南省旅游和文化行政执法局已高度重视，转交三亚和万宁市相关部门调...

周杰伦南宁演唱会“特价大屏观演区”因视线受限引发争议，尽管只能看大屏、听氛围，门票仍迅速售罄。此现象反映演唱会市场存在过度商业化和侵害消费者权益问题。主办方应保障消费者知情权，监管部门需强化监督，维护...

市场监管总局开展广告市场秩序整治，严查“神医”“神药”虚假广告。南都调查发现，“张x海”等假神医借网络平台夸大疗效、误导消费者，甚至用AI生成虚假形象。专家建议加强网络平台监管与部门联动，提高执法技术...

据重庆市市场监督管理局通报，重庆燃气集团因抄表周期混乱、违规估抄、错抄等问题，侵犯消费者权益。调查未发现乱涨价或燃气表计量失准等情况。自2024年4月查处多计多收问题后，企业整改不力。市监部门拟处罚8...

近期，泰国民宿业受负面消息影响，部分中国游客取消春节出行计划。普吉岛和芭提雅的民宿老板表示预订情况仍较乐观，春节期间房源大部分已订满。清迈受影响较大，出现退订现象。多位老板强调泰国人友好，提醒游客提高...

厦门市民发布名创优品中山路店探店笔记后，被要求删除，理由是“拍得乱七八糟，影响品牌形象”。从法律角度看，只要市民未违反店内规定，拍摄行为合法。照片是否“丑”主观性强，不能仅凭此要求删除。根据《消费者权...

北京朝阳法院通报一起食品安全典型案例：餐饮店长赵某为节约成本，在驴肉中掺杂马肉制作驴肉火烧售卖，销售金额10万元。赵某因生产、销售伪劣产品罪被判处有期徒刑十个月，缓刑一年，罚金6万元，违法所得及涉案物...