消费者权益

合肥三只羊公司因直播带货虚假宣传被罚6894.95万元，已累计赔付2777.85万元。公司整改89项措施后，获准恢复经营条件。此前，“香港美诚月饼”和“澳洲谷饲牛肉卷”等问题产品引发争议。三只羊承诺严...

近期黄金“以旧换新”服务受追捧，但相关投诉增多。福州钟女士用30克金币换购19.43克金手镯，因商家未尽告知义务产生纠纷。经调解，珠宝商退还1300元。福州市消委会提醒消费者：了解规则、问清细节、确认...

近日，有网友发现瑞幸咖啡在不同账号上显示不同价格，生椰拿铁价差最高达5.74元。客服称因优惠力度不同导致价格差异，否认针对高频用户涨价。法律人士表示，若通过大数据分析对特定群体发放优惠券造成价差，可能...

近日，多家旅行社被曝在旅游项目中对旅客职业设限，拒绝记者、律师、旅游及珠宝玉石从业者报名。理由是担心记者曝光、律师维权，而“懂行”者易看出购物店问题。律师表示，此举违反《消费者权益保护法》，侵犯公平交...

高先生因误操作将家庭机票“改签”选为“退票”，被同程旅行扣除9892元手续费。他联系客服希望恢复订单或补差价改签，遭拒。航空公司称未收到相关信息，建议与平台对接。律师表示近万元手续费过高，平台应合理退...

南京屈先生2023年购买的100多万宝马X7在4S店保养时被撞，车前脸受损严重，安全气囊弹开。4S店称是试车时发生碰擦，但屈先生否认授权外出。4S店承诺自费修车并补偿，但屈先生要求赔偿约15万元车损...

1月13日，安徽网友章女士反映，她与24名朋友原计划2月27日赴泰国清迈旅游，并通过旅行社支付5万元机票费用。因安全考虑，次日申请取消行程并退款，但被拒，理由是“临时团队票不退不改签”。章女士认为这是...

年轻人通过慢跑、阅读、早睡等方式重新定义“能量管理”，豆瓣“低精力人群复健计划”小组已吸引5.5万人加入。组员分享个性化方案，如头疗按摩、戒糖饮食等，用行动诠释新时代“能量守恒”定律。专家建议通过简单...

周杰伦南宁演唱会“特价大屏观演区”因视线受限引发争议，尽管只能看大屏、听氛围，门票仍迅速售罄。此现象反映演唱会市场存在过度商业化和侵害消费者权益问题。主办方应保障消费者知情权，监管部门需强化监督，维护...

直播带货发展迅猛，但以次充好、夸大宣传、售后不佳等问题频发。2024年，全国直播带货投诉达40.2万件。税务部门严查主播偷逃税，2024年对169名主播查补收入8.99亿，曝光多起案件。规范行业需多方...